заполните форму — мы свяжемся с вами для заказа
ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Публичная оферта интернет-магазина
Редакция от «29» сентября 2026 г.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. ООО ТД Гифтерра, ОГРН 1265900008681, ИНН 5906189717 (далее — «Продавец»), действуя в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров и/или оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой. Акцептом Оферты является совершение Покупателем любого из следующих действий: оформление заказа на Сайте gifterra.ru; оплата товара/услуги любым доступным способом; нажатие кнопки «Оформить заказ», «Оплатить», «Подтвердить заказ».
1.3. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
1.4. Продавец осуществляет следующие виды деятельности: продажу подарочных наборов, сувенирной продукции и сопутствующих товаров; услуги по упаковке подарков (стандартная, дизайнерская, персонализированная); организацию и осуществление доставки товаров и готовых подарков.
2. ТОВАРЫ И УСЛУГИ. ЦЕНЫ
2.1. Наименования, описания, характеристики и цены товаров и услуг размещены на Сайте. Информация о товарах является актуальной на дату её просмотра Покупателем, однако Продавец не гарантирует неизменность цен и наличие товара в момент оформления заказа.
2.2. Цены указаны в российских рублях. Стоимость услуг по упаковке и доставке указывается отдельно при оформлении заказа и включается в итоговую стоимость заказа.
2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары и услуги. Изменение цены после акцепта Оферты не допускается.
2.4. Изображения товаров на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического вида товара в части упаковки, цветовой гаммы и комплектации, что не является основанием для предъявления претензий, если товар соответствует описанию.
3. УСЛУГИ ПО УПАКОВКЕ ПОДАРКОВ
3.1. Продавец предоставляет следующие виды услуг по упаковке подарков: стандартная упаковка — размещение товара в фирменную коробку или подарочный пакет стандартного образца; дизайнерская упаковка — оформление согласно выбранному Покупателем варианту из предложенных на Сайте; персонализированная упаковка — включает именные элементы (открытку с индивидуальным текстом, ленту с именем, брендирование) согласно параметрам, указанным Покупателем при заказе.
3.2. Персонализированные элементы упаковки изготавливаются исключительно по параметрам, указанным Покупателем. Продавец не несёт ответственности за орфографические, грамматические и иные ошибки в тексте, переданном Покупателем.
3.3. Услуги по упаковке являются неотделимой частью заказа и не могут быть возвращены отдельно от товара после их оказания.
4. ДОСТАВКА
4.1. Доставка осуществляется: курьерской службой Продавца (в пределах зоны доставки); сторонними службами доставки (СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка и иными партнёрами); самовывозом из пункта выдачи заказов (при наличии).
4.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа исходя из адреса, габаритов и веса заказа.
4.3. Сроки доставки указаны на Сайте и носят ориентировочный характер. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (служб доставки), форс-мажорными обстоятельствами, а также предоставлением Покупателем недостоверного адреса.
4.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара курьеру или службе доставки.
4.5. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность товара. Подпись в документах службы доставки подтверждает получение товара в надлежащем состоянии.
4.6. Особые условия для подарочных заказов: Покупатель вправе указать в заказе получателя, отличного от Покупателя. В этом случае получатель приобретает права Покупателя в части приёмки товара, однако правом на возврат и предъявление претензий обладает Покупатель, оплативший заказ.
5. ОПЛАТА
5.1. Покупатель вправе оплатить заказ следующими способами: банковской картой онлайн (Visa, MasterCard, МИР); через платёжные сервисы (СБП, ЮMoney, и иные, доступные на Сайте); наличными при получении (при наличии соответствующей опции); безналичным переводом для юридических лиц и ИП на основании счёта.
5.2. Заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты. При оплате безналичным переводом — после поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5.3. Продавец выдаёт чек (кассовый либо электронный) в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Продавец обязан:
7.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней со дня передачи товара при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении; сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки; имеется документ, подтверждающий оплату.
7.2. Не подлежат возврату и обмену: товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (персонализированные подарки, именные изделия); товары с индивидуально-определёнными свойствами, если они могут быть использованы только конкретным Покупателем; скоропортящиеся товары (продукты питания в составе подарочных наборов).
7.3. При обнаружении недостатков в товаре ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать: замены товара; соразмерного уменьшения цены; устранения недостатков; возврата уплаченной суммы. Требование предъявляется в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей.
7.4. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несёт Продавец; надлежащего качества — Покупатель.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
8.1. Продавец несёт ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
8.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение, вызванное: предоставлением Покупателем недостоверных данных; действиями третьих лиц (служб доставки, платёжных систем); обстоятельствами непреодолимой силы.
8.3. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью конкретного заказа, в связи с которым возникло требование, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
9.2. Продавец вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Заказы, оформленные до изменения, исполняются на условиях действовавшей на момент оформления редакции.
9.3. По всем вопросам обращаться: e-mail _____________, телефон _____________.
Настоящая Оферта является публичной. Акцептируя её, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями и согласие с ними.
Публичная оферта интернет-магазина
Редакция от «29» сентября 2026 г.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. ООО ТД Гифтерра, ОГРН 1265900008681, ИНН 5906189717 (далее — «Продавец»), действуя в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров и/или оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой. Акцептом Оферты является совершение Покупателем любого из следующих действий: оформление заказа на Сайте gifterra.ru; оплата товара/услуги любым доступным способом; нажатие кнопки «Оформить заказ», «Оплатить», «Подтвердить заказ».
1.3. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
1.4. Продавец осуществляет следующие виды деятельности: продажу подарочных наборов, сувенирной продукции и сопутствующих товаров; услуги по упаковке подарков (стандартная, дизайнерская, персонализированная); организацию и осуществление доставки товаров и готовых подарков.
2. ТОВАРЫ И УСЛУГИ. ЦЕНЫ
2.1. Наименования, описания, характеристики и цены товаров и услуг размещены на Сайте. Информация о товарах является актуальной на дату её просмотра Покупателем, однако Продавец не гарантирует неизменность цен и наличие товара в момент оформления заказа.
2.2. Цены указаны в российских рублях. Стоимость услуг по упаковке и доставке указывается отдельно при оформлении заказа и включается в итоговую стоимость заказа.
2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары и услуги. Изменение цены после акцепта Оферты не допускается.
2.4. Изображения товаров на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического вида товара в части упаковки, цветовой гаммы и комплектации, что не является основанием для предъявления претензий, если товар соответствует описанию.
3. УСЛУГИ ПО УПАКОВКЕ ПОДАРКОВ
3.1. Продавец предоставляет следующие виды услуг по упаковке подарков: стандартная упаковка — размещение товара в фирменную коробку или подарочный пакет стандартного образца; дизайнерская упаковка — оформление согласно выбранному Покупателем варианту из предложенных на Сайте; персонализированная упаковка — включает именные элементы (открытку с индивидуальным текстом, ленту с именем, брендирование) согласно параметрам, указанным Покупателем при заказе.
3.2. Персонализированные элементы упаковки изготавливаются исключительно по параметрам, указанным Покупателем. Продавец не несёт ответственности за орфографические, грамматические и иные ошибки в тексте, переданном Покупателем.
3.3. Услуги по упаковке являются неотделимой частью заказа и не могут быть возвращены отдельно от товара после их оказания.
4. ДОСТАВКА
4.1. Доставка осуществляется: курьерской службой Продавца (в пределах зоны доставки); сторонними службами доставки (СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка и иными партнёрами); самовывозом из пункта выдачи заказов (при наличии).
4.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа исходя из адреса, габаритов и веса заказа.
4.3. Сроки доставки указаны на Сайте и носят ориентировочный характер. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (служб доставки), форс-мажорными обстоятельствами, а также предоставлением Покупателем недостоверного адреса.
4.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара курьеру или службе доставки.
4.5. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность товара. Подпись в документах службы доставки подтверждает получение товара в надлежащем состоянии.
4.6. Особые условия для подарочных заказов: Покупатель вправе указать в заказе получателя, отличного от Покупателя. В этом случае получатель приобретает права Покупателя в части приёмки товара, однако правом на возврат и предъявление претензий обладает Покупатель, оплативший заказ.
5. ОПЛАТА
5.1. Покупатель вправе оплатить заказ следующими способами: банковской картой онлайн (Visa, MasterCard, МИР); через платёжные сервисы (СБП, ЮMoney, и иные, доступные на Сайте); наличными при получении (при наличии соответствующей опции); безналичным переводом для юридических лиц и ИП на основании счёта.
5.2. Заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты. При оплате безналичным переводом — после поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5.3. Продавец выдаёт чек (кассовый либо электронный) в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Продавец обязан:
- передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте;
- оказать услуги по упаковке и доставке в соответствии с условиями заказа;
- предоставить необходимую и достоверную информацию о товарах и услугах;
- соблюдать законодательство о защите прав потребителей.
- предоставить достоверные данные при оформлении заказа (ФИО, адрес, телефон);
- своевременно принять и оплатить заказ;
- проверить товар при получении;
- использовать товар в соответствии с его назначением.
7.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней со дня передачи товара при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении; сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки; имеется документ, подтверждающий оплату.
7.2. Не подлежат возврату и обмену: товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (персонализированные подарки, именные изделия); товары с индивидуально-определёнными свойствами, если они могут быть использованы только конкретным Покупателем; скоропортящиеся товары (продукты питания в составе подарочных наборов).
7.3. При обнаружении недостатков в товаре ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать: замены товара; соразмерного уменьшения цены; устранения недостатков; возврата уплаченной суммы. Требование предъявляется в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей.
7.4. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несёт Продавец; надлежащего качества — Покупатель.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
8.1. Продавец несёт ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
8.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение, вызванное: предоставлением Покупателем недостоверных данных; действиями третьих лиц (служб доставки, платёжных систем); обстоятельствами непреодолимой силы.
8.3. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью конкретного заказа, в связи с которым возникло требование, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
9.2. Продавец вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Заказы, оформленные до изменения, исполняются на условиях действовавшей на момент оформления редакции.
9.3. По всем вопросам обращаться: e-mail _____________, телефон _____________.
Настоящая Оферта является публичной. Акцептируя её, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями и согласие с ними.